银行卡密码忘了解决攻略，线上线下均可办理，非本人找回密码相关问题解答

银行卡密码遗忘无需慌乱，现有覆盖线上线下的全渠道找回、重置办理指南可供参考，需注意的是，银行卡密码找回、重置业务原则上要求本人办理，线下可携带本人有效身份证件、银行卡前往对应银行网点，通过智慧柜员机或柜台完成核验后重置；线上可通过手机银行、网上银行的密码重置入口，完成身份验证、人脸核验等流程后操作，若遇特殊情况无法本人到场，可提前咨询银行关于委托代办的具体要求与所需材料。

站在ATM机前准备取钱，输了三次密码都提示错误，卡片直接被锁；或是线上转账付款时，绞尽脑汁也想不起当初设的6位数字密码，看着待支付的账单急得满头汗，其实银行卡密码忘记完全不用慌，既不用绞尽脑汁硬猜，也不用怕跑银行麻烦，现在不同场景下有多种便捷的找回、重置渠道，这篇指南把全流程和注意事项都讲清楚,帮你少跑冤枉路。

首先要先厘清一个常见误区：很多人说的“找回密码”，其实严格来说是“密码重置”，出于用户资金安全考虑，银行不会存储用户的银行卡交易密码明文，也就是说，没有任何渠道能帮你“查到”原来设置的6位密码，所有正规流程都是验证身份后，帮你设置一个新的密码，不要相信所谓“付费帮你找回原密码”的骗局,避免个人信息泄露和财产损失。

根据你对密码的记忆程度、用卡场景,可以选择最适合自己的办理渠道：

第一种：只是暂时记混密码，没触发锁卡，可以先自主尝试回忆

如果是在手机银行、网上银行操作时提示密码错误，先别连续乱输——大部分银行的线上渠道密码错误次数会累计，连续输错3-5次就会临时锁定线上交易权限，部分银行会24小时后自动解锁，也有银行需要手动解锁。 这时候可以先停下来回忆：银行卡密码通常是6位数字，很多人会用自己或家人的生日后六位、常用手机号后六位、工资卡到账日、有纪念意义的纪念日数字，或是和其他常用卡密码做区分的变体，回忆的时候避开连续相同数字、123456这类过于简单的组合（这类密码当初办卡时大概率设置不成功），如果有记密码的备忘录也可以核对，但千万不要把密码明文存在手机备忘录里,避免手机丢失后被盗刷。

第二种：确定想不起密码，优先试试线上渠道重置，不用跑网点

现在大部分银行都支持线上重置密码，全程不用出门，适合不想跑网点的年轻人，常见的办理入口有三个： 一是手机银行/网上银行：登录对应银行的APP，找到“账户服务”-“密码管理”-“交易密码重置”入口，按照提示完成身份验证即可——通常需要验证本人身份证信息、预留手机号收到的短信验证码，再完成人脸活体检测（确保是本人操作），验证通过后就可以直接设置新的6位交易密码，设置完成后实时生效，不管是线上支付还是线下刷卡、ATM取现都能正常使用，要注意的是，部分银行对线上重置密码有交易限额，比如单日累计交易超过5万元需要到网点核验，日常小额使用完全不受影响。 二是官方客服热线：如果不会操作手机银行，可以拨打银行卡背面的官方客服电话，转人工服务后，客服会核实你的身份证号、办卡时预留的信息（比如办卡时间、最近一笔交易金额、预留的家庭住址等），核实通过后会发送临时密码到你的预留手机号，登录后再修改成自己的永久密码即可，注意不要接陌生号码打来的“客服电话”，一定要自己拨卡面的官方号码，避免遇到电信诈骗。 三是银联云闪付渠道：如果是多家银行的卡都记混了密码，也可以打开云闪付APP，在“卡管理”里选中对应银行卡，找到“密码重置”入口，按照提示完成银联的身份核验后，也可以跳转对应银行的验证流程设置新密码,适合卡比较多的用户统一操作。

第三种：线上验证失败、卡片被锁，带证件去线下网点就能当场办好

如果遇到这几种情况，就需要本人带证件去线下网点办理：比如线上人脸核验不通过（比如外貌变化较大、身份证是多年前办理的）、连续输错密码导致卡片被锁（部分银行锁卡后不支持线上解锁）、是社保卡/养老金卡这类特殊卡种、需要开通大额交易权限，去网点办理是最稳妥的，流程也非常简单： 首先带好两个必备证件：本人有效身份证（如果是身份证过期、丢失的情况，可以用临时身份证、带照片的户籍证明，部分银行支持护照、驾照等辅助证件，具体可以提前问客服）、需要重置密码的银行卡，如果卡片丢了只带身份证也可以，现场可以同时办理补卡和密码重置。 到网点后可以先找大堂经理说明“要办理银行卡密码重置”，现在大部分网点都有智慧柜员机，不用排人工柜台的号，在机器上插入身份证和银行卡，按照提示完成人脸核验、手机号验证，全程3-5分钟就能设置好新密码，当场就能用；如果是特殊卡种、或是辅助证件开户的情况，再去人工柜台办理，整个流程也不会超过10分钟，不需要付任何手续费。 这里要特别提醒：密码重置必须本人办理，不能让家人朋友代办，银行需要核验本人身份，这也是为了保护你的账户资金安全，不要相信所谓“代办密码重置”的骗局。

最后还要提醒大家几个注意事项，避免重置密码后再遇到麻烦： 第一，新密码不要设置得过于简单，比如自己的生日、身份证后六位、123456、6个8这类组合，很容易被不法分子破解，也不要和手机锁屏密码、支付软件的支付密码设成完全一样的，避免一个密码泄露后所有账户都有风险； 第二，重置密码后如果担心记不住，可以用密码提示的方式记录，比如把密码拆成两部分，用只有自己看得懂的符号记在私密的地方，千万不要把密码写在银行卡背面、或是和身份证放在一起，丢了之后很容易被盗刷； 第三，如果密码输错导致卡片被锁，不用过于担心，卡内的资金是完全安全的，只是暂时不能转出，哪怕你暂时不去重置密码，钱也不会丢，抽时间办理即可；如果是在境外用卡时忘记密码，也可以拨打银行的境外客服热线，部分银行支持境外线上重置，实在不行回国后办理也不会有资金损失。 其实银行卡密码忘记是非常常见的情况，银行的各类流程设计都是在安全的前提下尽可能给用户提供方便，不用觉得麻烦，更不要病急乱投医相信非官方渠道的“找回”服务，选对正规渠道，最快几分钟就能搞定,恢复用卡。